Telefonat mit der Telekom

[Mr. $atan]

Ich: Ja guten Tag, ich würde gerne wissen wofür die Rechnung hier ist?
Sie: Welche?
Ich: Ich hab nur eine...
Sie: Achso, ja die ist für ihren Tarif.
Ich: Was fürn Tarif?
Sie: Den sie gebucht haben
Ich: Ich hab keinen Tarif gebucht, ich bin bei 1&1
Sie: Nein, sie haben einen Tarif bei uns, steht doch hier...
Ich: Ähhmm, wo soll der denn herkommen? Ich war noch nie Kunde der Telekom!
Sie: Ja, dass kann ich ihnen auch nicht sagen, aber aufjedenfall haben sie hier einen Tarif gebucht, für ein Jahr.
Ich: Das ist jetz n Scherz oder?
Sie: Nein
Ich: Aber ich hab doch niemals irgendetwas bei der Telekom beauftragt! Oder können sie mir irgendeinen Vertrag zeigen mit meiner Unterschrift drunnter?
Sie: Nein brauch ich auch nicht! Ich hab ja hier stehen das sie einen Tarif gebucht haben!



Die größte Frage die ich mir im Moment stelle, ist ob ich lachen oder schreien soll....

[shgfa]

Ruf schonmal Deinen Anwalt an, sonst wird das eine unendliche Geschichte. Habe so etwas auch schon durch mit der Telekom obwohl ich so wie Du alles bei 1&1 habe.

[AndiGixxer]

Mein Vertrag mit der DTAG wurde letztlich auch nur mit Anwaltsandrohung ENDLICH beendet. Bin seitdem sehr froh bei einem anderen Provider zu sein.

Aber ist schon ein lustiger Verein

[Mr. $atan]

Warum können die einfach sagen, SOO du hast jetz einen vertrag hier! Dein problem!

ich könnte mit dem kopf vor die wand rennen!!!

selbst wenn ich im endeffekt nichts zahlen muss (gehe ich jetzt in meiner naiven art einfach mal von aus) bleibt das ganze hin und her gerenne doch an mir kleben..... nur zum kotzen

[kontrast]

Warum können die einfach sagen, SOO du hast jetz einen vertrag hier! Dein problem!

weil sonst jeder kommt der es sich anders überlegt hat.
geh zum anwalt und das wird sich klären...

[fsracingteam]

Renne seit Dezember auch knapp 400€ hinterher.
Mehrfach schriftlich den Sachverhalt geschildert, 9x auf der Hotline angerufen Anwalt angekündigt...
Bisher noch nicht mal eine schriftliche Eingangsbestätigung von der Telekom.

Gib den Vorgang jetzt auch meinem Anwalt. Zinsen drauf und gut ist.
Die Arschlochbude kann mich mal...

[Lutze]

was hast du genau für einen Tarif bei 1&1 , ich würd mal die Fragen ob die da nicht vieleicht Schuld sind.

[Pelle81]

Moin, das selbe ist mir auch schon passiert. Hab eine Rechnung bekommen für einen Tarif bekommen. War dann mehrmals bei der Tele und wollte das sie mir nachweisen wann und wo bei wem und wie ich denn den Tarif gebucht habe. Das konnte letzendlich keiner hat aber fast 8 Monate gedauert. Ach ja bezahl nichts. Bei mir belief sich die Rechnung irgendwann inklusive der Gebühren für das abklemmen (weil ich meine Rechnung nicht bezahlt habe) auf 370 €. Irgendwann wurde alles storniert. Ach ja beim Kundenservice bot mir dann einen neuen super Tarif als Versöhnung an.

Am besten übern Anwalt und alles schön unterschreiben lassen. Spätestens dann geben sie auf, weil keiner was unterschreiben will.

Kostet leider Nerven. Viel Glück

[Sascha#314]

Ja Anwalt .... die dürfen keine Tarife mehr am Telefon ohne Unterschrift verkaufen .. Das ist meiner Tante mal passiert, zugelabert und ohne das die das mitbekommen hat, hatte sie nen Zusatzvertrag, den sie nicht brauchte ohne es zu merken . Mussten die aber zurück nehmen.

Bei mir wars jetzt anders herum: Hab denen geschrieben ich gehe ins Ausland und möchte daher von meinen Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. 5 Tage später hatte ich die Kündigung im Briefkasten zum Ende des Monats.

[marv]

Jaja die Telekom!

anderes Ding bei uns: Wir sind seit etwa 6 Monaten bei der Telekom, vom regionalen Provider gekommen, weil T Home Entertain und weil 25k VDSL.

"Witzigerweise" haben wir seitdem 3 Schreiben wegen Urheberrechtsverletzung bekommen. Nicht, dass Tkom schon teuer genug wär Kann natürlich nur ein komischer Zufall sein.