Erfahrungen mit BikeBlock bzw. Streetlights_gmbh

[Björn79]

Moin, moin!
Schon mal bei den oben genannten Firmen (gehören wohl zusammen) etwas bestellt?
Erfahrungen?

Kotze mich hier mal aus:
Ende Januar in der Bucht bei streetlights_gmbh Handschuhe gekauft und diese per Nachname bezahlt. Versand ging recht zügig. Als ich das Paket aufmachte, dann der Schock, es waren die Falschen.
Nach diversen Mails an den Verkäufer auf denen ich keine Antwort erhielt, schalte ich die Bucht direkt ein und sieha da, der Rückschein war innerhalb von 24 Std. da.
Handschuhe zurück geschickt und laut Sendungsverfolgung sind diese am 18.02 bei denen eingetrudelt.
Seit dem keine neuen Handschuhe, kein Geld, keine Antwort auf Mails und ans Telefon geht auch keine S..!

Gruß
Björn

[DooM]

Ich hab mir Ende Februar einen Brustprotektor bei Bikeblock bestellt und sofort bezahlt. Nachdem nach ca 3 Wochen immer noch kein Paket da war habe ich eine Mail geschrieben. Auf die Mail erfolgt keinerlei Reaktion. Erst als ich eine Woche später nochmal eine Mail geschrieben habe erfolgte eine Antwort. Dann kam der Protekor innerhalb von 3 Tagen. Warum er allerdings zunächst nicht verschickt worden war wurde mir nicht mitgeteilt.
So wirktlich professionell kommt mir der ganze Laden nicht vor.

[F.alke]

war streetlights nicht nen laden der früher jedenfalls tuningteile für Roller und sowas vertrieben hat?

[Snowsolf]

1x und nie wieder !!!!

habe hier schon was zu dem Laden geschrieben:

http://www.racing4fun.de/forum/viewtopi ... 6&start=60


Zwei Helme am 01.02.2017 bestellt und der erste dauerte ca. 3-4 Wochen der zweite kam

am 14. März an.

Antwort erhält man lediglich, meiner Erfahrung nach, wenn man viele schreibt und darin fristen setzt!

Telefon kann man knicken !

Wenn dich noch bischen ärgern oder beunruigen willst:

https://de.trustpilot.com/review/bikeblock.com

[Björn79]

...also wie erwartet!

Habe jetzt nochmals ne Mail geschrieben und sogar ne Antwort bekommen, schauen wir mal wie es weiter geht?!?!
Auf jedenfall alles mehr als nervig und alles andere als zu empfehlen!

[TTs Tim]

Von dem was man so mitbekommt, schlicht unfassbar was da die langfristige Strategie sein soll.

Nach sich die eBay Bewertungen unter 94% eingependelt haben, wurde wohl erst der Paypal und dann auch der eBay Account gesperrt, so dass eig nicht mehr viel möglich sein kann.
Google-Bewertungen etc. sind auch nicht besser.

[ABBIEGER]

Nur noch Wixxer unterwegs.... selbst von Privat an Privat.... die ersten Mails die man schreibt drehen sich eh darum " ja aber du bescheißt nicht oder " ... oder " wollte dir nur sagen das ich eine gute Rechtsschutzversicherung habe "
so geht's doch schon überall los

Ein Mann ein Wort zählt schon lange nicht mehr.

[Laco]

Ich kann auch wirklich nur abraten.

Habe mir dort ein paar Alpinestars Stiefel bestellt, nach mehreren Wochen ohne Änderung des Versandstatus habe ich dann versucht jemanden zu erreichen.
Über email ist es sinnlos, Telefon nur in ausnahme Fällen besetzt (Teilweise wird vom Band angesagt man würde ausserhalb der Geschäftszeiten anrufen, dieses hatte jedoch offiziel noch 2 Std geöffnet).
Auf direkte Anfrage des Versandstatus versuchte man mich ruhig zu stellen mit Aussagen wie:

- Das ist heute rausgegangen, ist in 2 Tagen bei ihnen.
- Das muss DHL im Versandzentrum haben, sie werden einen Nachvorschungsantrag stellen und würden sich dann in 2-3Tagen bei mir melden. Es hat sich natürlich niemand gemeldet.
etc.

nach ca. 8-9 Wochen wurden die Stiefel dann tatsächlich doch noch geliefert, jedoch in Falscher Farbe, sodass ich sie sofort wieder Retour geschickt habe.


Fazit: Nie wieder!

[Björn79]

...nach ca. 8-9 Wochen wurden die Stiefel dann tatsächlich doch noch geliefert, jedoch in Falscher Farbe, sodass ich sie sofort wieder Retour geschickt habe.


Fazit: Nie wieder!

Hast Du den die Kohle zurück erhalten oder wurden die richtigen Stiefel noch geliefert?

[Laco]

Ich habe das Geld über die Bank zurückbuchen lassen, den Stiefel möchte ich von diesem Laden nicht mehr haben und das Vertrauen auf 'Rückzahlung' ist nach allem was geschehen ist weg.