FC Moto

[AG31]

Hallo,
weiss jemand was bei FC Moto los ist?
Ich habe dort vor einiger Zeit etwas bestellt und natürlich gleich mit Kedetikarte bezahlt. Seit dem hat sich am Bestellstatus nichts mehr geändert, auf Anfragen übers Kontaktformular (Website) wird nicht reagiert und Telefon ist entweder besetzt, es wird keine Verbindung aufgebaut oder es geht keiner ran....

[159]

Moin,

ich habe letzte Woche grad 2 Helme geliefert bekommen, hat alles PRIMA geklappt

Ciao 159

[Steffen*]

Geht mir auch so AG31.
Hab vor 2 Woch ein Paar Sidi Stiefel bestellt, sofort mit Kreditkarte gezahlt und seit 7 Werktagen steht der Bestellstatus auf "In Bearbeitung"...Kontaktformular vor 3 Tagen ausgefüllt, keine Antwort
Morgen rufe ich da mal an und frage, was los ist. Hoffentlich krieg ich da jemanden an die Strippe, denn langsam regts mich auf...

[Typhoon]

Das ist ein bissl leidiges Thema mit denen, habe da auch schon schlechte und gute Erfahrung gemacht.
Problem die haben nicht alles was sie anbieten wirklich direkt bei sich auf Lager, sondern haben wohl noch ein anderes bzw. wird das Zeug dann von einem Lager eines Großhändlers erst bestellt. Ein Transport von dort wird aber erst in Auftrag gegeben wenn sich der Versand lohnt (Transporter voll) sonst wird einfach so lange gewartet bis sich die Frachkosten lohnen ohne aber dem Kunden bescheid zu geben.

Ich hab die mal ein paar Tage am Telefon genervt bis sie mir das gesagt haben, wie das bei ihnen läuft...wenns also nicht kommt direkt anrufen rummeckern dann gehts meistens doch. Wenn nicht bestells wo anders oder in UK das trifft dann auch in 1-2 Wochen ein.

[AG31]

ja, wenn man da mal jemanden ans Telefon bekommen würde.....

[Thor]

Verstehe nicht, warum man sich das noch antut. Gibt ja wirklich Shops in Deutschland, bei denen ich gerne mein Geld lasse, aber wenn ich hier so was lesen.

Habe in England bei denen hier meinen Helm bestellt: https://www.sportsbikeshop.co.uk/

Hat super geklappt, der Preis war günstiger als in DE und es gab noch ein Visier sowie ne Tasche gratis dazu. Bezahlt per PayPal und Lieferung war innerhalb von 3 Tagen mit UPS bei mir zu Hause.

[DOM99]

Das kenne ich auch! Ich hatte dort mal Stiefel bestellt und nach drei Wochen habe ich, ich hatte natürlich auch schon bezahlt, versucht, Kontakt aufzunehmen (eMail u. Telefon). Es kam weder eine Antwort noch bekam man die für 1 Woche ans Telefon.
Ich habe dann schließlich meine Bestellung storniert und das Geld zurückbuchen lassen!

Dominik

[Marcel84]

Probleme bei online Bestellung liest man fast nur noch.
Bei fc moto kann man eigentlich nur einkaufen wenn man
Hin fährt oder jemanden hat der dort in der Nähe wohnt.

Hab da bisher schon etliche Sachen geholt ( 2 Kombis, 2
Paar Stiefel, ... ). Wenn ich dort war ist immer alles super,
Die Mitarbeiter sind auch recht motiviert, aber bei Bestellung
Hab ich auch mal 3 Wochen auf ein paar Stiefel gewartet.

Mit dem Telefon ist auch so ne Sache, hab schon oft erlebt
Das nur eine Person den laden schmeisst. Da sich dort die
Kunden quasi die klinke in die Hand geben kommt da auch
Dann nicht wirklich einer dazu ans Telefon zu gehen.

[Bremsklotz]

Die blonde Tusse hinter der Theke ist ja auch ein Totalausfall

[wuschel410]

Probleme bei online Bestellung liest man fast nur noch.
Bei fc moto kann man eigentlich nur einkaufen wenn man
Hin fährt oder jemanden hat der dort in der Nähe wohnt.

Hab da bisher schon etliche Sachen geholt ( 2 Kombis, 2
Paar Stiefel, ... ). Wenn ich dort war ist immer alles super,
Die Mitarbeiter sind auch recht motiviert, aber bei Bestellung
Hab ich auch mal 3 Wochen auf ein paar Stiefel gewartet.

Mit dem Telefon ist auch so ne Sache, hab schon oft erlebt
Das nur eine Person den laden schmeisst. Da sich dort die
Kunden quasi die klinke in die Hand geben kommt da auch
Dann nicht wirklich einer dazu ans Telefon zu gehen.

kann ich so nicht bestätigen, habe schon alles dort bestellt helme kombies usw. war alles innerhalb 1 woche da... kann absolut nichts negatives sagen!