kurze Frage zur Garantie

[ACCI]

wollte mal wissen ob der Garantie anspruch erlischt wenn man z.b zu einem vertragshändler anderer Marke geht ?

es geht speziel um die marke Husqvarna da wir in unserer umgebung keine husky vertragshändler haben...zb. inspektionen über KTM ?

Oder geht BMW auch ? Husky ist doch quasi BMW ?

fragen über fragen

wäre über ein paar tipps dankbar

[Hinnerck]

Hey Acci.
Stelle diese Frage doch mal der Husky Kundenbetreuung.
Vorteil: Hast die Antwort auf Husky-Geschäftspapier schwarz auf weis.
Ist bestimmt was Wert, wenn doch was schiefgeht.

[ACCI]

Stimmt...aber auf der HP finde ich leider keine tel mit einer kundenbetreueung...?

[Hinnerck]

Postadresse in Wartungsheft? Betriebsanleitung? Garantiepapiere?
Würde das nich am tel. machen, sondern mindestens per Mail wegen der SCHRIFTLICHEN ANTWORT.

[ACCI]

das problem ist wir haben das Fahrzeug noch nicht und machen uns gerade darüber gedanken...?

[der-bramfelder]

...und meinst Du nicht, man kann so eine Frage auch im Vorwege
stellen, so quasi als Entscheidungshilfe?

[ACCI]

ganz einfach es geht darum; man kauft sich eine neue hat zum husky händler 150km und möchte wissen ob man es in einer nicht vetragswerkstatt unter garantie anspruch (wenn mal was sein sollte) machen kann...

da ne sumo viel pflege braucht kann man nicht mal eben 300km zum händler fahren...

[Wolfgang vom BO]

Da wirst du nicht drum herum kommen

[Bastian]

Da wirst du nicht drum herum kommen

Und für was haben wir dann die GVO Verordnung
Gib mal GVO im i-Net ein, die zählt nicht nur für Pkw's.
Du kannst nach aktuellem Recht in jede Meisterwerkstatt gehen die nach Herstellervorschrift die Arbeiten durchführt.
Der Nachweis das sie das tun ist auch relativ leicht den Herstellern gegenüber, die Verwendung des Programmes von Autodata in aktueller Version ist z.b. hierfür völlig ausreichend.
Wir machen seit vielen Jahren die Reparaturen an neuen Fahrzeugen und es gab noch nie Probleme mit der Garantie.

[Bastian]

http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/Lex ... 027:DE:PDF