Tickets für Solidarity Race in Barcelona

[mikaluno]

Hi,

mit der Verlegung nach Barcelona, hatte ich mich letzten Samstag kurzfristig entschlossen, wieder zum finalen Rennen nach Spanien zu gehen.
Flug, Hotel, Mietwagen und Ticket sofort gekauft. Das Ticket und der die Bezahlung wurde bestätigt, bisher blieb aber das e-ticket aus, welches im account zu finden sein sollte. Da ich morgen nach Barcelona fliege und ich immer noch kein email mit link oder das ticket im account habe, werde ich etwas nervös. Zumal die noch schreiben, man soll dann das ticket ausgedruckt mitbringen!
Die Telefonhotline von Official MotoGP Ticket ist überlastet, email wurde bisher auch nicht beantwortet.

Ich kann mir gut vorstellen, dass die kurzfristige Streckenänderung eine große Herausforderung für alle ist, aber die könnten doch auf irgendeine Art und Weise die Kunden informieren.
Vielleicht habe ich auch etwas verpasst. Weiß evtl. jemand von Euch etwas oder geht es Euch ebenso?

Danke
Micha

[Henning #17]

Wo hast du die Tickets gekauft? Hier?

https://tickets.motogp.com/de/72398-solidaritt/

[mikaluno]

Ja genau dort. Sehe auch den Kauf in meinem account mit allen Daten, aber kein ticket. Eigentlich sollte man ein email mit dem link erhalten. Das blieb aber bisher aus.

[Henning #17]

Im SPAM Ordner nachgesehen? Richtige Mail Adresse angegeben? Ansonsten Screenshot von allen Details ausdrucken, und mitnehmen.

[campari]

"DORNA ist nur der Organisator der MotoGP™-Meisterschaft und stellt keine Tickets für den Zugang zu den Rennstrecken aus. Die Tickets, die Sie kaufen wollen, werden von einem Ticket-Wiederverkäufer namens Platinium Group Spain S.L. erkauft und zur Verfügung gestellt, welchem Sie die notwendigen Daten für den Verkauf zur Verfügung stellen und dessen Verkaufsbedingungen einhalten müssen. Die Seite tickets.motogp.com wird von Platinium Group Spain S.L. als Wiederverkäufer von Eintrittskarten verwaltet."

wenn es dich nicht stört, dann kauf doch einfach ein zweites https://tickets.oneboxtds.com/circuitca ... 9?hl=en-US das sieht mir zumindest nach dem, was ich in den AGB finden konnte, nach einem Direktverkauf aus

[mikaluno]

Spam Ordner gecheckt, email stimmt und ich habe die Bestätigung auch erhalten. Account habe ich auch und kann auch darauf zugreifen. Ich glaube auch nicht, dass es sich um Fake oder Betrüber handelt, sondern das die aufgrund dem kurzfristigen Streckenwechsel überfordert sind.
Evtl. kommen die Tickets noch bis morgen. Falls nicht werde ich es evtl. vor Ort klären können oder zur Not dort nochmals welche kaufen. Evtl. wird es dann nicht mehr die Grüne Tribüne, aber reinkommen werde ich auf jeden Fall (zur Not über den Zaun) und dann mit Jorge feiern

Dachte nur, dass es evtl. einem aus dem Forum gleich ergeht oder auch nicht.

[campari]

Ich denke auch, dass es eher ein IT-Problem ist.

[mikaluno]

Update. Heute Morgen war das ticket nun im Account und ich konnte es noch ausdrucken.
Freu mich nun riesig auf ein geiles Rennen!
War letztes Jahr in Valencia auch dabei und sah direkt vor meiner Tribüne den Crash von Jorge und damit das Aus, aber dieses Jahr wird er Weltmeister. Vamos!

[Henning #17]

viel Spaß in Barcelona!

[slonegan]

aber dieses Jahr wird er Weltmeister. Vamos!

schau mer mal ob der Sprintweltmeister das nicht noch vebockt.

Und immer schön die Taschen im Blick haben