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Erfahrungen mit Speer Rookie Camp 1

Infos zu und mit Veranstaltern, aber auch zu anderen Themen,
über die es sich lohnt zu sprechen!

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Re: Erfahrungen mit Speer Rookie Camp 1

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Beitrag von #65 »

Der Threadersteller berichtet hier in epischer Breite über ein offensichtlich misslungenes Arrangement, mit einem,
als höchst seriös und sehr lange bereits erfolgreich aktiven Veranstalter.

Warum ist der Threadersteller nicht in der Lage, sein Anliegen respektive, seine Wahrnehmung dem Veranstalter
mit zu teilen und das Thema mit den Verantwortlichen von Speer zu besprechen?

Zunächst sollte doch der Versuch unternommen werden, Probleme mit den Beteiligten zu erörtern und falls möglich zu lösen, bevor dann der Sachverhalt öffentlich ausgebreitet wird.

Falls das nicht funktioniert, ist die Öffentlichkeit sicher auch interessiert und wird sich gern informieren lassen.
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Re: Erfahrungen mit Speer Rookie Camp 1

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Beitrag von ps#23 »

Es war ja keiner dabei und man kennt nur eine Seite.
Aber wenn da geschrieben wird, dass man sich das ganze als gemütliche Touristenfahrt vorgestellt hat und dann musste man halt wider Erwarten doch etwas Gas geben dann kann es vielleicht auch sein, dass der Teilnehmer generell mit der Situation überfordert war....

Ob das ein guter Instruktor merken muss steht auf einem anderen Blatt.
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Re: Erfahrungen mit Speer Rookie Camp 1

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Beitrag von kadett 1 »

ps#23 hat geschrieben:Es war ja keiner dabei und man kennt nur eine Seite.
Aber wenn da geschrieben wird, dass man sich das ganze als gemütliche Touristenfahrt vorgestellt hat und dann musste man halt wider Erwarten doch etwas Gas geben dann kann es vielleicht auch sein, dass der Teilnehmer generell mit der Situation überfordert war....

Ob das ein guter Instruktor merken muss steht auf einem anderen Blatt.
Sehe ich auch so. Rennstrecke heißt mm. Etwas weg aus der eigenen komfortzone. Wer das nicht will soll sich fragen ob er da mitspielen will.
#134
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Re: Erfahrungen mit Speer Rookie Camp 1

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Beitrag von luxgixxer »

Vielleicht war auch einfach nur die Migräne schuld :D :D

"kalte Strassenreifen"
"um den Kurs hetzen"
"Abstand halten"
"gemütlich angehen"
"Einfühlungsvermögen"

klingt doch alles irgendwie nach..... naja.. Kopfschmerzen :lol: :lol:
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Re: Erfahrungen mit Speer Rookie Camp 1

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Beitrag von madsin »

Immer fair bleiben. Wenn der Kunde am Ende nicht zufrieden ist, ist irgendwas falsch gelaufen.
Entweder hat der VA/Instruktor etwas falsch gemacht, oder der Kunde hat etwas anderes bekommen, als er erwartet hat.

Das Ergebnis ist ein unzufriedener Kunde und egal wie das zustande gekommen ist, kann es dem VA (in diesem Fall Speer) nicht recht sein!
Soweit sind sich alle einig, oder?
Die beste Lösung wäre es daher gewesen, gleich das Gespräch mit dem VA zu suchen. Am besten sofort vor Ort. Dann kann man das nämlich auch gleich mit dem Instruktor besprechen.
Das hinterher im Netz breit treten, hat immer ein „Geschmäckle“.
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Re: Erfahrungen mit Speer Rookie Camp 1

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Beitrag von marq »

luxgixxer hat geschrieben:Vielleicht war auch einfach nur die Migräne schuld :D :D

"kalte Strassenreifen"
"um den Kurs hetzen"
"Abstand halten"
"gemütlich angehen"
"Einfühlungsvermögen"

klingt doch alles irgendwie nach..... naja.. Kopfschmerzen :lol: :lol:
Ich tippe darauf dass “Ducbertl“ eigentlich eine “Ducberta“ ist und an jenen Tagen “besondere Verhältnisse“ galten... :wink:



Im Ernst: mir fehlt bei dieser “Berichterstattung“ auch die Reaktion des VAs... Womöglich weil er bis Dato noch gar nichts davon weiß?
Hier geht's zum Original :arrow: Wheelbagz Rädertaschen!
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Re: Erfahrungen mit Speer Rookie Camp 1

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Beitrag von -Meyer Kurt- »

Warum hat sich Albert aus der Diskussion rausgenommen?

Speer hat auch eine Seite wo man solche Dinge loswerden kann, und es können Punkte vergeben werden.
Grüße Peter
Ich weiß zwar nicht was ich tue, aber das zu 100%

http://www.HSR-Racing.com
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Re: Erfahrungen mit Speer Rookie Camp 1

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Beitrag von moik »

Albert,
das wäre doch eine perfekte Möglichkeit gewesen, respektive ist es immer noch, das Feedback-Formular des VA zu nutzen.
Ich weiss, dass gerade bei Speer dort viel Wert drauf gelegt wird.
Nach meinem Infostand war Wolfi bei deiner Veranstaltung der Chef vom Dienst vor Ort.
Er ist einer der angenehmsten Gesprächspartner aus de Branche den ich kenne, der IMMER ein offenes Ohr für Kundenfragen hat.
Meiner Erfahrung nach ist er sogar zu verständnisvoll :mrgreen:, aber am Ende zu 100% bemüht seine Kunden zufrieden zu stellen.
Also - anschreiben, du kannst ja deinen hiesigen Text fast 1:1kopieren und dann würde ich mich wundern, wenn du kein konstruktives Feedback erhälst.
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Re: Erfahrungen mit Speer Rookie Camp 1

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Beitrag von Zuttl »

madsin hat geschrieben:Immer fair bleiben. Wenn der Kunde am Ende nicht zufrieden ist, ist irgendwas falsch gelaufen.
Entweder hat der VA/Instruktor etwas falsch gemacht, oder der Kunde hat etwas anderes bekommen, als er erwartet hat.

Das Ergebnis ist ein unzufriedener Kunde und egal wie das zustande gekommen ist, kann es dem VA (in diesem Fall Speer) nicht recht sein!
Soweit sind sich alle einig, oder?
Die beste Lösung wäre es daher gewesen, gleich das Gespräch mit dem VA zu suchen. Am besten sofort vor Ort. Dann kann man das nämlich auch gleich mit dem Instruktor besprechen.
Das hinterher im Netz breit treten, hat immer ein „Geschmäckle“.
Dem ist aber auch gar nix hinzuzufügen :D
Vor allem der Teil mit dem gleich das Gespräch suchen.
Jetzt isses auch für den Veranstalter schwer das zu bereinigen und darauf zu reagieren weils eben zu spät ist.
Termine 2024
21.06. - 23.06. Cremona (Gasss)
05.07. - 07.07. Mugello (Speer Racing)
16.08. - 18.08. Brünn (FR Performance)
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Re: Erfahrungen mit Speer Rookie Camp 1

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Beitrag von Schrauberpoint »

Hier kommt der 2te Senf. Auch ich war vor Ort im Freien Fahren die ganzen 6 Tage und kann das nur bestätigen. Die Instruktoren haben nicht nur im Rookie Camp , sondern auch im Freien Fahren sich nicht mit Ruhm bekleckert. Die Sprintrennen sind ja per fliegenden Start begonnen worden. Wenn Du als Instruktor die Einführungsrunde fährst sollte man sich vorher die Zeiten der Letztplazierten anschauen und auch dementsprechend so fahren . Für die Zuschauer sah es so aus beim Rennstart als wenn das Rennen schon 3 Runden lief. Das Mittelfeld und die Letztplazierten hatten nicht ansatzweise die Chance ab dem Omega überhaupt das Tempo zu gehen.So war der Reiz für einige Fahrer und Zuschauer schon bei Beginn dahin. Und ja es gibt sogar Onboardvideos davon. War echt schade für die Beteiligten. Das war früher alles etwas feinfühliger. Das der Grillabend auf dem Zeitplan stand und vor Ort auf dem Zeitplan auf einmal in ein ,,,come together umgewandelt wurde ist ebenfalls sehr schade zumal das Event ja auch um einiges teurer geworden ist. Pluspunkt ist das das Endurancerennen inklusive ist, aber der bittere Beigeschmack bleibt.
Wie verzweifelt muss man so lügen zu können B... :alright:
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