Xerxes Tools - bekannt?

[Chilone]

Hi,

hat ggf. jemand Kontakt oder Erfahrungen mit Xerxes-Tools?

Meine bestellte und bezahlte Ware wird nicht geliefert und auf Mails wird nicht reagiert. Telefonisch erreiche ich auch keinen...

VG
Chilone

[Henning #17]

Schon über Facebook versucht?

https://www.xerxes-tools.de/kontakt/

[Chilone]

Schon über Facebook versucht?

https://www.xerxes-tools.de/kontakt/

Nööö....kannst die Firma liken, aber bei Facebook selber ist sie nicht........zumindest finde ich sie nicht.....

VG
Chilone

[3._#34]

Moin!

Ich kenn Marc, ein guter Kerl!
Hin und wieder ist er schwierig erreichbar, das stimmt. Einfach nochmal nachhaken!
Der Kerl hat zu viele Ideen für seine begrenzte Zeit!

[Chilone]

Moin!

Ich kenn Marc, ein guter Kerl!
Hin und wieder ist er schwierig erreichbar, das stimmt. Einfach nochmal nachhaken!
Der Kerl hat zu viele Ideen für seine begrenzte Zeit!

Ok...danke für das Feedback..........dann drücke ich mal den Daumen, dass er sich mal meldet und/oder die Ware versendet.

Ansonsten bleiben mir ja nicht viele Möglichkeiten......

VG
Chilone

[brasletti]

Ich habe dort letztes Jahr einen Felgenständer gekauft. Hat alles prima geklappt; würde dort sofort wieder bestellen.

[Chilone]

Ich habe dort letztes Jahr einen Felgenständer gekauft. Hat alles prima geklappt; würde dort sofort wieder bestellen.

Danke für die Info.....dann habe ich noch Hoffnung......warte auch erst seit 15 Tagen........

[RW-RP]

Hast du Ihn mittlerweile erreicht, schreibe sonst mal fix. Er ist oft im Ausland, aber auf Ihn ist verlass. Habe seine Teile auch im Programm und kenne Ihn schon seit mehr als 10 Jahren als er noch studierte und die ersten mal bei uns als Neuling dabei war. Jetzt fährt er paar mal im Jahr mit uns...

[Chilone]

So, kurzes Update mal.

Ich habe seinen Bruder (?) 2x erwischt......mir wurde dann mitgeteilt, dass die Ware per UPS rausgegangen ist. UPS war dann am 15. Juni bei mir und hat mich nicht angetroffen (wie auch, muss ja auch meine Semmeln verdienen!). Anstatt eine Nachricht zu hinterlassen, haben sie es am Montag nochmal versucht. Wieder keine Nachricht von UPS. Glück also, dass Herr Hacker ans Telefon gegangen ist und mir die UPS Nummer zuschicken konnte. Der Felgenstaänder war beim UPS Lager und konnte dann dort von mir abgeholt werden.

Aber...wäre ja schön, wenn die Geschichte hier dann zu Ende wäre

Das Teil geholt, aufgebaut und festegestellt, dass keine "Füsse" dabei sind!



Na so bringt mir das ganze Teil nix. Direkt reklamiert (20. Juni)......am, 22. Jun i nochmal nachgefragt, wann die Füsse denn ca. kommen. Feedback? Eine Mail mit einer UPS Sendungsnummer am 24. Juni. Diese UPS NUmmer wurde am 20. Juni erstellt, aber bis heute leider keine Ware an UPS übergeben. Am Sonntag gehts nach Oschersleben und eigentlich dachte ich, dass 4 Wochen Vorlauf reichen (wenn auf der HP 2-3 Tage steht).....
Der Kundenservice ist unter aller Kanone, keine Informationen, kein Bemühen, nada. So klappt das nicht mit dem Business, vor allem, wenn die Artikel per Vorkasse bezahlt werden müssen. Ich bin mal gespannt, wann die letzten beiden Teile eintreffen......

Gruss
Chilone

[RW-RP]

sehe Marc morgen Abend oder spätestens am Donnerstag. Kann Ihm gern was von Dir ausrichten. Schreib mir einfach ne kurze Mail...